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オムツフィッターのいる店訪問!

排泄に何らかの問題が生じることは、男女・年齢を  オムツフィッターのいる店1.jpg問わず誰にとっても大きな問題です。しかしなかなか人には相談しにくい、またどこで誰に相談すればよいのか分からないという声をよく聞きます。

そこで、今回オムツフィッター※の資格を持つ専門員が排泄の相談にのってくれるお店に浜田所長と中友が寄せていただいてきました。

見学させていただいたのは、北海道・東北・関東を中心に約500店舗のドラッグストアを展開されている北海道の「ツルハホールディングス」さんです。ツルハは、地域に根ざし、いつでも誰でも気軽に来店できるお店作りを基本にされています。

iオムツフィッターのいる店2.jpg

 

私たちが伺ったお店は、店内に介護用品の相談ができるホスピタリティプラザ『いきいき・らくらく』があるツルハドラッグ元町店(札幌市東区)。店内には、介護ベッドやオムツなどの排泄用品、歩行器や靴、不自由さを補ってくれる便利な日用品などがあります。特に排泄用品の紙オムツに関しては、手にとってみることができるように展示されており、サンプルを試すこともできるとのこと。落ち着いて相談をお聞きできるよう相談スペースがもうけられています。またオムツフィッターが丁寧に相談にのってくださるので、安心して相談することができます。相談にのってもらうために遠方からいらっしゃるお客様もおられるとか。

オムツフィッターの活動を通して、地域にいつでも誰でもが相談できるような場所が増えていくことは心強いことだと思います。

(中友 千芳子)

※ オムツフィッターとは、排泄に何らかのトラブルが生じたとき、医療や食事、住環境、福祉用具などの幅広い視点から排泄について提案できる排泄の専門員です。2004年9月に研修を始めて以来、全国から多くの方が受講されています。詳しくは、オムツフィッターとは をご覧ください。

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